自今年6月推出以來,香港的電子強積金帳戶平台「積金易」便引發了廣泛的關注與質疑。近期,立法會議員狄志遠表示,接獲多名僱員及強積金中介的求助,指出在加入積金易平台後,竟然無法正常顯示供款紀錄,甚至出現供款「被消失」的情況,讓許多打工仔感到困惑與不安。
據悉,積金易平台由積金局推出,初衷是為了簡化強積金的管理流程,提升透明度及效率。然而,從多方面的反饋看,該平台卻出現了多項問題。在立法會的記者會上,不少受影響的僱員與受託人均表示,無法查閱及提取供款紀錄,讓他們的權益受到損害。
此外,狄志遠提到,具體案例中,有些供款紀錄竟顯示為「零」,這對於依賴強積金作為退休保障的員工來說,無疑是一個重大的打擊。面對這些問題,積金易公司雖然回應表示已經採取措施,但似乎未能有效解決目前的困境。
平台的問題不僅限於僱員,連強積金中介也表達了對系統穩定性的擔憂。有中介表示,平台的系統不穩定,使他們在協助客戶進行供款時面臨困難,並影響到他們的專業形象。
據了解,積金易的開發費用高達49億元,但如此巨額的投入卻未能帶來良好的使用體驗,這引發了社會各界的質疑。使用者普遍擔心,若問題持續存在,將會對他們的退休計劃造成嚴重影響。
在這樣的情況下,立法機構的關注顯得尤為重要。狄志遠呼籲積金局必須加快解決問題的進度,保障每一位僱員的權益。此外,社會各界也應該對這一問題保持高度關注,確保公共平台的運作能夠真正服務於大眾,而不是成為他們的負擔。
綜合各方反映,積金易的問題不僅是技術性挑戰,更涉及到數以萬計僱員的切身利益。未來,積金易需要加強系統的穩定性與透明度,才能重建公眾對其的信任。各界應密切關注此事,並持續施壓,促使相關單位儘快改善現狀,讓每位打工仔都能安心地為未來做準備。
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自從今年6月推出的積金易平台,原本是為了簡化強積金的管理流程,卻因層出不窮的問題讓眾多僱主和僱員感到困擾。近日,立法會議員及多名受影響的使用者召開記者會,揭露平台在使用過程中遇到的各種困難,包含註冊困難、供款紀錄錯誤及查詢功能失靈等。
據了解,積金易平台的開發耗資高達49億元,目的是希望能夠整合強積金的管理,提高使用的便利性。然而,實際情況卻與預期相去甚遠。許多使用者反映,僱主的供款未能即時反映在僱員的帳戶中,甚至有供款紀錄“消失”的情況,讓人感到十分不安。
立法會議員狄志遠在會上指出,這些問題不僅影響到僱員的權益,也加重了僱主的負擔。他強調,政府應該立即介入,針對平台的漏洞進行調查與修復,確保所有使用者的資金安全。
此外,還有受託人公司代表表示,平台在文件管理上也出現混亂,不少客戶的資料被遺失,這對他們的業務運作造成了相當大的影響。對於這些反映,積金易公司表示將會重視並進行改善,但使用者在實際操作中仍然感到缺乏信心。
這一系列的問題引起了社會各界的關注,許多使用者紛紛在社交平台上表達不滿,要求政府及有關部門儘快解決相關問題。此外,部分專家也建議,應該對平台進行全面的系統測試,以確保其運行的穩定性和安全性。
目前,積金易平台仍在持續運行中,但隨著問題的累積,未來的發展路徑仍需觀察。對於所有使用者來說,只有期待政府及相關部門能夠及時回應並解決這些問題,才能恢復對平台的信任。
隨著科技的進步,數位化管理已成為必然趨勢,但在推動相關政策時,政府也必須考慮到平台的穩定性與使用者的體驗。希望積金易平台能夠在未來的運作中,真正達到便捷的目標,而不是成為使用者的負擔。
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